my-vpa deutschsprachige Virtuelle Persönliche Assistenz
Wenn Sie einen flexiblen persönlichen Assistenten als Sekretär, Bürohilfe, Concierge und Projektassistenz suchen sind Sie bei my-vpa richtig. Ein VPA ist all das in Einem und erledigt für Sie auf Abruf vielfältige Aufgaben.
Unsere Virtuellen Persönlichen Assistenten (VPAs) unterstützten bereits eine Vielzahl von kleinen, mittleren und großen Unternehmen bei Aufgaben, die mit PC, Telefon oder Internet erledigt werden. Nach Registrierung wird ihnen ein für ihre Bedürfnisse passender VPA zugewiesen. Bei Bedarf können Sie nun über unsere Task-Management App mit Handy, Tablet oder PC im Handumdrehen Aufgaben an ihren VPA outsourcen.
Wenn Sie eine Virtuelle Bürohilfe oder ein Virtuelles Projektteam suchen, sind Sie bei uns richtig.
Mit unserem ‚Managed VPA Service‘ unterstützen wir bereits mehr als 2.000 Einzelunternehmer, Startups, Mittelständler und Konzerne dabei, Aufgaben, Projekte und Overhead Prozesse die mit PC, Telefon oder Internet erledigt werden können, an unsere VPAs auszulagern. Nach Registrierung und Buchung eines Stundenpakets, weisen wir Ihnen einen VPA oder bei Bedarf ein Virtuelles Team zu. Über die App können Sie nun mit Handy, Tablet oder PC Ihre Aufgaben delegieren. Wir unterstützen Sie durch Übernahme des VPA Aufgaben-, Projekt- und Personalmanagements und stellen so eine exzellente Arbeitsqualität, Flexibilität und Skalierbarkeit für Sie sicher.
Unsere VPAs werden von unseren HR Spezialisten durch einen mehrstufigen Auswahlprozess selektiert und intensiv auf ihre Tätigkeit vorbereitet. Nachdem Sie sich bei uns registriert und ein Stundenpaket gebucht haben, erhalten Sie von uns einen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten VPA, der von einem unserer VPA Manager gesteuert wird. Ihr VPA steht für Sie ab sofort über die App zur Verfügung, d. h. Sie bezahlen nur wenn Sie etwas delegieren und müssen sich über die Auslastung Ihres VPAs keine Gedanken machen.
Zudem teilen wir Ihnen einen festen Kundenbetreuer zu, mit dem Sie bei Fragen und Problemen chatten können. Ihr Kundenbetreuer kontrolliert zusammen mit dem VPA Manager die Leistung Ihres VPAs, d. h. die Einhaltung von Budgets, Deadlines und Arbeitsqualität.
Ihr Kundenbetreuer und der zuständige VPA Manager prüfen und optimieren laufend die Arbeitsqualität Ihres VPAs. Im Fokus stehen hierbei die Einhaltung von Deadlines, Budgetvorgaben und die Sicherstellung hoher Arbeitsqualität. Bei Fragen zur Arbeitsqualität können Sie jederzeit mit Ihrem Kundenbetreuer chatten.
In regelmäßigen Gesprächen coached der zuständige VPA Manager Ihren VPA individuell und stellt so für Sie eine hohe Leistung sicher. Zudem identifizieren wir in Einzelgesprächen Kompetenzfelder, in denen sich Ihr VPA anschließend in der my-vpa Academy fortbilden kann. Die kontinuierliche Leistungskontrolle und Weiterbildung sind somit sichergestellt.
Wir kümmern uns bei Urlaub, Ausfall oder Krankheit Ihres VPAs um schnellen und kompetenten Ersatz. Natürlich sind auch unsere VPAs wie alle Mitarbeiter vor Abwesenheiten und Ausfall nicht geschützt. Daher bereiten wir diese Fälle gerade bei kontinuierlichen Aufgaben bereits im Vorfeld vor, damit die Weiterarbeit nahtlos funktioniert. Ihr Kundenbetreuer erarbeitet mit Ihnen gerne Ihren individuellen Backup Plan, beispielsweise Backup-VPAs oder Arbeitsanweisungen.
Zudem bieten wir Ihnen bei Aufgaben die spezielles Fachwissen erfordern unseren Expertenservice an. Hierzu suchen wir in unserer Community nach Assistenten mit passendem Fachwissen oder geeigneten Experten. Sie können dann entscheiden, wer die Aufgabe erledigen soll.
Falls Sie größere Aufgaben haben oder ganze Projekte bzw. Prozesse an uns delegieren möchten, stellen wir Ihnen jederzeit gerne weitere Assistenten zur Verfügung. Unser Service beinhaltet, dass Sie in diesem Fall einen festen Ansprechpartner für Ihr Virtuelles Team haben, der für Sie die Bearbeitung Ihrer Aufgaben im Team organisiert und sicherstellt. Die Kommunikation ist so für Sie sehr effizient und Sie müssen sich keine Gedanken über die Teamorganisation und -führung machen.
Sie können diesen Service zeitlich befristet als Virtuelles Projektteam oder zeitlich unbegrenzt, für das Outsourcen von Prozessen, als Virtuelles Büroteam nutzen. Einige unserer Projekte umfassen so mehr als 70 Assistenten.
Unsere Applikation erlaubt es Ihnen, Aufgaben über alle Endgeräte schnell zu delegieren. Egal ob als Sprachnachricht, Foto, Video oder Text. Zudem haben Sie volle Kontrolle über Ihre Aufgaben. Wir vom Management-Team stellen zudem über Kontrollen die Einhaltung von Budgets, Deadlines und Arbeitsqualität sicher.
Weiterhin können Sie in unserer App mit Ihrem VPA in einer sicheren Umgebung kommunizieren und Daten über ein integriertes File-Sharing System austauschen. Wir bieten Ihnen damit die optimale App, um mit einem oder mehreren Assistenten effizient zusammenzuarbeiten. Mit der Multiuser-Funktion können Sie zudem Ihre Kollegen in Ihr Konto einladen und mit Ihrem virtuellen Team verschmelzen.
Viele unserer Kunden arbeiten zum ersten Mal mit einem Virtuellen Assistenten oder Team zusammen. Ihr Kundenbetreuer steht Ihnen daher per Chat mit Rat und Tat zur Seite, wie Sie Ihre Produktivität optimal mit unserem Service verbessern können.
Zudem lösen wir als Management Team für Sie Problemfälle. Da unsere Community aus vielen Menschen besteht, kommt es auch bei uns zu gängigen Problemen wie Ausfällen oder Arbeitsfehlern. Wir versprechen Ihnen daher nicht, dass diese Probleme bei uns nicht vorkommen, sondern dass wir als Management Team uns um eine schnelle Lösung für Sie kümmern. Sie haben dadurch den Vorteil, dass Sie sich bei Problemen auf ein kompetentes Team verlassen können.
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Recherchen Web/Tel.
Terminorganisation
Reise-, Eventorga
Büroservices
Transkription
Übersetzung, Lektorat
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Korrespondenz
Formatierungsarbeiten
Dokumentenerstellung
Onlineshop-Betreuung
Datenerfassung, -pflege
FiBu-Vorbereitung
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Social Media-Manager
Onlinewerbung
Newsletter, SEO
PowerPoint, Imagefilme
Texte, Blogredaktion
Businessplan
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Telefonannahme
Telefonberatung
LiveChat
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TeleSales & TeleMartketing
Innendienst/Vertrieb
Vertriebsaufbau
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Website, Onlineshop,
Blog, Landing-Page,
On-Site SEO
Visitenkarten, Broschüren
Banner, Logo
Bilder bearbeiten
Effiziente Delegierung
Max delegiert über die App bei Bedarf Aufgaben an seine VPA Julia. Das geht schnell, denn Sie kennen und verstehen sich. Max hat in der App alle Aufgaben im Überblick.
Schnelle Skalierung
Bei größeren oder Fachaufgaben weist das my-vpa Management Team weitere Assistenten zu. Das Team von Max skaliert und Julia ist weiter einzige Kontaktperson.
Professionelle Steuerung
VPA Julia und das Virtuelle Team werden durch my-vpa gesteuert und geführt. Max muss sich weder um Auslastung, Abrechnung oder Führungsarbeiten kümmern.
In der Vergangenheit haben wir schon öfter mit Partnern im Bereich der Telefonie gearbeitet, jedoch bisher mit keinem so erfolgreich wie mit my-vpa.
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Wir arbeiten seit mehr als 4 Jahren mit my-vpa in den Bereichen Design, Backoffice und Büromanagement zusammen. Zuvor hatten wir negative Erfahrungen mit anderen Anbietern gemacht. Die Zusammenarbeit mit my-vpa ist hingegen so positiv, dass unsere VPA mittlerweile ein Team von bis zu vier Assistenten mit einem hohen Arbeitsvolumen pro Woche für uns steuert. Einfach genial wie das Team im Bedarfsfall skaliert.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Thomas Gattinger“ author_dec=“Geschäftsführer, Eventlights GmbH“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3160″]
Eventlights.de vertreibt seit 2011 leuchtende Partyartikel europaweit. my-vpa unterstützt unser Team im Backoffice-Bereich und bei der Inbound-Telefonie in verschiedenen Sprachen. Die Unterstützung schätzen wir sehr, die Assistenten sind sehr freundlich, arbeiten flexibel und professionell.
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Ich werde den 6.3.2014 nicht vergessen. An diesem Tag habe ich das Schnupperpaket bei my-vpa gebucht. Seitdem nutze ich die perfekte Dienstleistung intensiv und kann den Service nur weiterempfehlen.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Jan-Patrick Timmer“ author_dec=“Geschäftsführer, High Food“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3171″]
Nach jahrelangen Erfahrungen mit studentischen Aushilfen ist uns my-vpa eine wirkliche Entlastung. Die ständige Akquise neuer Mitarbeiter fällt weg, die Qualität ist gesichert und hoch, und wir haben immer den gleichen Ansprechpartner. Ich wünschte manchmal, Sie wären mir früher empfohlen worden.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Thomas Wetzel“ author_dec=“Geschäftsführer WISCO“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3602″]
Es ist gut zu wissen, dass man wiederkehrende Aufgaben, für die man eigentlich keine Zeit hat, an jemand zuverlässiges delegieren kann. Die Arbeit mit my-vpa hat mir schon sehr viel Zeit eingespart. In Zukunft versuche ich, noch mehr Aufgaben zu delegieren.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Jonathan Bouchard“ author_dec=“Inhaber, meinplattenvertrag.de“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“2969″]
Es ist erstaunlich, auf welchem Niveau die virtuellen Assistenten operieren. Kurze Einarbeitungszeiten, flexible Budgets – so macht Unternehmer sein doppelt Spaß!
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Sandra Thoms“ author_dec=“Geschäftsführerin, Dryas Verlag“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3170″]
Die Zusammenarbeit mit dem Team ist schnell und zuverlässig – eine große Hilfe, wenn viel Arbeit ansteht.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Bettina Siegler“ author_dec=“Diplom-Psychologin“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3109″]
Meine Erwartungen sind weit übertroffen. Vielen Dank für die passende Auswahl der Assistentin, die durch ihre umfangreichen Fähigkeiten zu meiner absoluten Zufriedenheit beiträgt. Danke!
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Dr. Marc B.“ author_dec=““ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3167″]
Haben Sie vielen Dank für die wie immer rasche, perfekte und gewissenhafte Auftragsausführung. Ich werde mich bald wieder melden. Ich bin sehr froh darum, Sie als verlässlichen, gewissenhaften und darüber hinaus ausgesprochen angenehmen Partner im Hintergrund zu wissen.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Pit Fischer“ author_dec=“Freiberufl. Musiklehrer“ position=“Designer“ img_url=“5679″]Ich habe sehr große Freude mit ihrer Seite und der virtuellen Assistenz! Der Kontakt ist stets freundlich, äußerst angenehm und immer hilfreich – weiter so! Es macht einfach Spaß, die verschiedensten Aufgaben einem Profi zu überlassen, um selbst mehr Freizeit oder mehr Zeit für wesentliche Projekte zu haben. Ich kann nur bestätigen: ES FUNKTIONIERT HERVORRAGEND.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Monika Löttgen“ author_dec=“Schulleitung, Heilpraktikerin für Psychotherapie hpp-24″ position=“Designer“ img_url=“3060″]
Wie immer erleichtert mir „meine“ VPA die Arbeit sehr. Die Absprachen klappen super, die anfallenden Tätigkeiten erledigt sie flexibel und schnell. So ist mir meine VPA eine echte Hilfe und Unterstützung! Herzlichen Dank dafür.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Laura Dell Angelo“ author_dec=“Tennislehrerin“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3166″]
Ich bin so happy – es klappt super und ich werde entlastet! Danke 🙂
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Daniel Bertsch“ author_dec=“Geschäftsführer, Grenzfrequenz Künstlermanagement“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“4887″]Es gibt Phasen, da braucht man kurzfristig mehr Arbeitskraft als man hat. MVA gibt mir die Möglichkeit, diese punktuellen Engpässe mit einer mir vertrauten und äußerst zuverlässigen Assistentin schnell zu bewerkstelligen. Eine wunderbare Unterstützung! Wirklich top!
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