my-vpa bietet Ihnen einen innovativen Telefon-Rückrufservice
Es ist gut zu wissen, dass man wiederkehrende Aufgaben, für die man eigentlich keine Zeit hat, an jemand zuverlässiges delegieren kann. Die Arbeit mit my-vpa hat mir schon sehr viel Zeit eingespart. In Zukunft versuche ich, noch mehr Aufgaben zu delegieren.
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Was ist ein VPA und was sind meine Vorteile?
VPA steht für „Virtueller Persönlicher Assistent“. Ein VPA unterstützt seinen Kunden als Sekretär, Concierge, Bürohilfe und persönlichem Assistent langfristig auf Abruf bei geschäftlichen und privaten Aufgaben, die am PC, Telefon oder Internet erledigt werden.
Bei my-vpa ist Ihr VPA daher immer dieselbe Person. Ihr Assistent lernt Ihre Arbeitsweise und Ihre Aufgaben kennen. Ergebnis ist eine effektive Zuarbeit. Zudem ist ihr VPA gut ausgebildet und spricht Ihre Sprache. Hierdurch können Sie Aufgaben effizient delegieren. Und das Beste: Ihr VPA steht auf Abruf über die my-vpa App zur Verfügung. Wann immer Sie Unterstützung benötigen, können Sie eine Aufgabe im Handumdrehen über die my-vpa App an Ihren VPA outsourcen.
Wie delegiere ich eine Aufgabe an meinen VPA?
Über die my-vpa App können Sie ihre Aufgabe sehr einfach und strukturiert mit Sprachaufnahme, Text und Dokumenten delegieren. Zudem geben Sie ein Zeitbudget und eine Deadline vor. Fertig! Die Aufgabe erscheint nun in Ihrer Aufgabenlisten. Wenn Sie möchten können Sie zudem Projekte anlegen, denen Sie Aufgaben zuweisen. In jedem Fall entscheiden Sie was und wie lange gearbeitet wird. Und wenn Sie die Aufgabe lieber in einem persönlichen Gespräch übergeben, geht auch das. → Demo ansehen
Hier finden Sie mehr Fragen und Antworten ...
Unter Häufige Fragen finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Fragen und Antworten. Bitte kontaktieren Sie uns gerne, falls Ihre Frage nicht dabei ist.
Bei unserem Telefon-Rückrufservice handelt es sich um ein neues, innovatives Produkt von my-vpa, welches sich vor Allem durch seine professionelle Außenwirkung auszeichnet.
Dieser bietet eine günstige Alternative zu anderen Telefonannahme Diensten wie z.B. 24/7 Telefonservice, Sekretariatsservice mit Telefon oder Online Telefonzentralen.
Dabei können Sie wählen, ob Sie eine eigene Telefonnummer zu uns weiterleiten oder uns auf eine Nebenstelle aufschalten wollen: Ihr Kunden sieht immer nur eine Telefonnummer, die aus Ihrem Unternehmen stammt.
Gemeinsam mit Ihnen produzieren wir eine professionelle Ansage, auf die ihre Kontakt-Telefonnummer weitergeleitet wird. Dort empfängt den Anrufer eine zielgruppenoptimierte und freundliche Ansage mit der Bitte, eine Nachricht zu hinterlassen.
Keyfacts
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Innovativer Rückrufservice mit professioneller Außenwirkung
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Elementarer Bestandteil Ihres Customer Service
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Eigene Telefonnummer aus ihrem Unternehmenskreis
Preise*
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Ansage „Standard“ ab 17 EUR.-
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Grundgebühr / Monat EUR 69.-
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20 Callback-Anrufe / Monat ab EUR 56.-
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Professionelle Ansage EUR 149.-
*Preisberechnung:
Die o.g. Preisberechnung basiert auf dem Stundensatz von EUR 18,90.- eines 25er Stundenpaketes. Bitte beachten Sie: zur Vergütung von Spezialtätigkeiten werden Stundensätze mit einem Faktor multipliziert. Folgende Faktoren nehmen in dieser Berechnung Einfluss: Eine „Standard Ansage“ wird in ca. 30 Minuten von Ihrem VPA produziert und mit dem Faktor 1,8 multipliziert. Die Callbacks werden mit einem Faktor von 1,8 multipliziert. In diesem Beispiel gehen wir von einer Anruflänge von 5 Minuten aus. Die professionelle Ansage wird zu einem Pauschalpreis produziert.[/vc_colored_box]
Eigenständig bearbeitet ein VPA die eingegangenen Anrufe: dabei können nicht nur eigene Aktionen nach von Ihnen festgelegten Regeln erfolgen, wie z.B. das automatische Zurückrufen und Versenden von Werbematerialien an interessierte Kunden. Ebenso kann Ihr VPA die Anrufe transkribieren und Ihnen innerhalb unserer my-vpa Software zur Verfügung stellen. Auch das Einstellen von Terminen in Ihren Kalender mit Rufnummer des Kunden ist möglich, so dass Sie sich um keine Terminkoordination mehr kümmern müssen. Damit ist der my-vpa Rückrufservice ein äußerst flexibles, skalierbares Instrument und elementarer Baustein für Ihren Customer-Service Bereich.
Nehmen Sie Ihren virtuellen Assistenten in Anspruch, wann immer Sie ihn für den Telefon-Rückrufservice benötigen.
Registrieren Sie sich kostenfrei in der my-vpa App. Mit dem Telefon-Rückrufservice durch einen virtuellen persönlichen Assistenten stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind.
Darüber hinaus steht Ihnen Ihr Assistent auch für andere Aufgaben zur Verfügung. Sie benötigen eine Schreibhilfe, oder jemanden der Ihnen Werbebanner erstellt? Sie haben eine Aufgabe, die tiefgehendes Expertenwissen voraussetzt? Sprechen Sie Ihren VPA an: unser Expertenpool steht Ihnen vollständig auch für hoch spezialisierte Aufgaben zur Verfügung und wird durch höchste Standards durch Ihren VPA gemanaged. So arbeitet Ihr VPA Hand in Hand mit unseren Experten um Ihre Aufgaben zu lösen.
Probieren Sie es aus und delegieren Sie Ihr Anrufmanagement und vieles Mehr an einen Virtuellen Persönlichen Assistenten. Mit Handy, PC oder Tablet kommunizieren Sie unkompliziert mit Ihrem VPA wann immer Sie es wünschen.
Leichter geht Outsourcing nicht!
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Es gibt Phasen, da braucht man kurzfristig mehr Arbeitskraft als man hat. MVA gibt mir die Möglichkeit, diese punktuellen Engpässe mit einer mir vertrauten und äußerst zuverlässigen Assistentin schnell zu bewerkstelligen. Eine wunderbare Unterstützung! Wirklich top!
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Bettina Siegler“ author_dec=“Diplom-Psychologin“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3109″]
Meine Erwartungen sind weit übertroffen. Vielen Dank für die passende Auswahl der Assistentin, die durch ihre umfangreichen Fähigkeiten zu meiner absoluten Zufriedenheit beiträgt. Danke!
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Simon Stützel“ author_dec=“Managing Partner, Scholarbook GmbH“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3071″]
Wir haben die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen my-vpa vor circa dreieinhalb Jahren begonnen, nachdem wir negative Erfahrungen mit VAs gemacht haben, die wir selber ausfindig gemacht und engagiert hatten. Die Zusammenarbeit ist so positiv, dass wir mittlerweile bis zu vier Assistenten mit einem hohen Arbeitsvolumen pro Woche beschäftigen.
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Es ist erstaunlich, auf welchem Niveau die virtuellen Assistenten operieren. Kurze Einarbeitungszeiten, flexible Budgets – so macht Unternehmer sein doppelt Spaß!
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Sandra Thoms“ author_dec=“Geschäftsführerin, Dryas Verlag“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3170″]
Die Zusammenarbeit mit dem Team ist schnell und zuverlässig – eine große Hilfe, wenn viel Arbeit ansteht.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Dr. Marc B.“ author_dec=““ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3167″]
Haben Sie vielen Dank für die wie immer rasche, perfekte und gewissenhafte Auftragsausführung. Ich werde mich bald wieder melden. Ich bin sehr froh darum, Sie als verlässlichen, gewissenhaften und darüber hinaus ausgesprochen angenehmen Partner im Hintergrund zu wissen.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Pit Fischer“ author_dec=“Freiberufl. Musiklehrer“ position=“Designer“ img_url=“3058″]
Ich habe sehr große Freude mit ihrer Seite und der virtuellen Assistenz! Der Kontakt ist stets freundlich, äußerst angenehm und immer hilfreich – weiter so! Es macht einfach Spaß, die verschiedensten Aufgaben einem Profi zu überlassen, um selbst mehr Freizeit oder mehr Zeit für wesentliche Projekte zu haben. Ich kann nur bestätigen: ES FUNKTIONIERT HERVORRAGEND.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Giuseppina Di Marco“ author_dec=“Manager/Niederlassungsleiterin, DIS AG“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“2967″]
In der Vergangenheit haben wir schon öfter mit Partnern im Bereich der Telefonie gearbeitet, jedoch bisher mit keinem so erfolgreich wie mit my-vpa.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Laura Dell Angelo“ author_dec=“Tennislehrerin“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3166″]
Ich bin so happy – es klappt super und ich werde entlastet! Danke 🙂
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Thomas Gattinger“ author_dec=“Geschäftsführer, Eventlights GmbH“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3160″]
Eventlights.de vertreibt seit 2011 leuchtende Partyartikel europaweit. my-vpa unterstützt unser Team im Backoffice-Bereich und bei der Inbound-Telefonie in verschiedenen Sprachen. Die Unterstützung schätzen wir sehr, die Assistenten sind sehr freundlich, arbeiten flexibel und professionell.
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Ich werde den 6.3.2014 nicht vergessen. An diesem Tag habe ich das Schnupperpaket bei my-vpa gebucht. Seitdem nutze ich die perfekte Dienstleistung intensiv und kann den Service nur weiterempfehlen.
[/vc_testimonial][vc_testimonial name=“Jan-Patrick Timmer“ author_dec=“Geschäftsführer, High Food“ title=“Inhaltsbereich“ img_url=“3171″]
Nach jahrelangen Erfahrungen mit studentischen Aushilfen ist uns my-vpa eine wirkliche Entlastung. Die ständige Akquise neuer Mitarbeiter fällt weg, die Qualität ist gesichert und hoch, und wir haben immer den gleichen Ansprechpartner. Ich wünschte manchmal, Sie wären mir früher empfohlen worden.
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